PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2005 / 2015
REDE SIRIUS DE BIBLIOTECAS UERJ
Rosangela Aguiar Salles, Regina Maria Ribeiro de Carvalho
1. Introdução
Em 1998 as Bibliotecas UERJ estruturam-se administrativamente em
Rede, com
coordenação centralizada e, em 1999, foi elaborado
plano de ação para a Unidade com indicação
de três áreas estratégicas: automação,
divulgação e recursos humanos. Cada uma destas
dimensões foi objeto de estudos e implantação
de projetos. Em 2001, as medidas adotadas em
conseqüência deste trabalho foram avaliadas com ajuda
de consultoria contratada e a
participação de todos os servidores. Problemas foram
identificados, algumas ações foram
propostas e nem todas puderam ser implantadas.
A Direção da Rede Sirius empossada em 2004 mantém
o modelo de gestão proposto em
1999 e traz foco para o estabelecimento de metas para a gerência
desta Unidade. Estas metas
devem estar compromissadas com as propostas da Direção
e da Reitoria eleitas. Assim, em maio
de 2005 foi iniciado o segundo planejamento estratégico da
Rede Sirius de Bibliotecas UERJ
dando continuidade ao anterior - contando com a efetiva participação
das bibliotecas e demais
setores da Rede Sirius. Em apenas três reuniões e através
de metodologia dinâmica e inclusiva
foi possível elencar problemas obstrutores dos processos
de trabalho e sugerir ações corretivas.
Atualizando a lista de necessidades da Rede Sirius, este segundo
trabalho objetiva
implementar soluções para os problemas atuais. Está
mais para um ajuste estratégico ao plano
anteriormente elaborado, com novas proposições à
luz das necessidades atuais.
As ações estão sendo formuladas através
de projetos, por grupos de trabalho de
bibliotecários-chefes. Cada projeto definirá prazos
de implantação, mas pretende-se que todos
tenham inicio ainda nesta gestão.
2.Metodologia
A metodologia de tarjetas coloridas foi utilizada para registro
das colocações a fim de
incentivar a objetividade e a agilidade do processo e a participação
de todos. Posteriormente,
fez-se uso da técnica de brainstorm para as discussões
e consensos.
3.Cronograma dos Trabalhos
10/05/2005 13:30h 17:00h Reunião de Chefias Preparação
23/05/2005 09:00h 17:00h Reunião de Chefias Elenco
de Problemas
24/05/2005 09:00h 17:00h Reunião de Chefias Propostas
de Ação
4.O Processo de Trabalho
Durante três reuniões uma preparatória
e outras duas efetivamente produtivas
aconteceram discussões acerca dos problemas e redefinição
de áreas impactantes para a Rede
Sirius.
Dada a necessária ótica gerencial e visão global
das questões para a definição de estratégias,
e a fim de garantir a representatividade e participação
de todos os setores da Unidade, os
trabalhos têm sido desenvolvidos com as chefias da Rede Sirius.
Na reunião preparatória, uma apresentação
de histórico, insumos motivadores, objetivos e
metodologia a ser empregada, envolveram o conjunto de chefes na
necessidade de ajustar as
estratégias estabelecidas anteriormente.
Na segunda reunião pediu-se aos participantes o registro
dos problemas observados nos
últimos anos. Distribuíram-se tarjetas de cor areia
para o registro destes. Coletadas as tarjetas,
foi feita a leitura das mesmas e as duplicidades foram descartadas.
As tarjetas foram organizadas
por afinidades, assim se delineando as áreas de problemas.
Cada área foi representada em um
painel no qual foram coladas as tarjetas-problema relativas àquela
área.
Os participantes dividiram-se aleatoriamente em grupos, de forma
a atender à razão de um
grupo para cada área de problemas, sendo lhes dada tarefa
de enunciar o problema macro
referente à sua área, bem como sugerir ações
para solucionar cada um deles. Distribuíram-se
tarjetas de cor azul para o registro das ações. Os
grupos fizeram uso da técnica de brainstorm
para as discussões e proposições.
Na terceira reunião, os grupos continuaram a discutir possíveis
soluções, registrando as
ações e sub-ações pertinentes. Finda
esta tarefa, foi-lhes solicitado que estimassem prazo e
recursos necessários para a elaboração de projeto,
visando uma pré-programação das ações
por
eles propostas.
Cada grupo fez, então, apresentação para o
todo das ações e sub-ações sugeridas
por ele.
Seguiu-se discussão aberta sobre as proposições
e algumas alterações foram consideradas.
Obteve-se assim, um conjunto de propostas de curto, médio
e longo prazo, a serem formalizadas
através de projetos.
5.Identificando Áreas Críticas e Ambiência
Durante a segunda reunião de trabalho foram identificadas
áreas críticas, através da
postulação de problemas responsáveis por atrasar
ou interromper as rotinas normais de trabalho
e, até mesmo, por originarem outros problemas.
Através de classificação por afinidades e atributos,
os problemas elencados foram reunidos e
discutidos. A análise que se seguiu permitiu a identificação
a partir das experiências funcionais
- das questões em nível micro e macro, desenhando
a ambiência da Sirius. Os rótulos atribuídos
às áreas críticas formam a seguinte lista:
A.1 Recursos Humanos
A.2 Infra-Estrutura
A.3 Recursos Financeiros
A.4 Relações Institucionais
A.5 Qualidade Total
A.6 Gestão de Acervos Documentais: Bibliográficos
e Arquivísticos
A.7 Modernização Tecnológica
A.8 Comunicação
A etapa seguinte deste trabalho consiste em analisar as condições
externas e internas a que
está submetida à unidade, postular as oportunidades
e ameaças, bem como identificar os atuais
pontos fortes e fracos das Bibliotecas UERJ. Esta análise
é de fundamental importância uma vez
que ela norteará a priorização na execução
das ações.
6.Propostas de Ações
Como resultado da rica discussão foi proposto um conjunto
de ações que estão sendo
planejadas e formalizadas através de sete projetos e vinte
e quatro subprojetos, além de três
frentes de ação que, dada a sua natureza política
perene, serão formalizados de outra forma:
Projeto RECURSOS HUMANOS
- Subprojeto GESTÃO DE PESSOAS - Desenvolver Política
de Gestão de Pessoas
- Subprojeto SAÚDE DO SERVIDOR - Promover interação
Sirius / SRH-DEARH /
DESSAÚDE
- Subprojeto CAPACITAÇÃO - Realizar Treinamentos
Projeto INFRA-ESTRUTURA
- Subprojeto BIBLIOTECA CENTRAL - Unificar Bibliotecas do Campus
Maracanã e
implantar modelo administrativo matricial
- Subprojeto LAYOUT - Adequar espaço físico de CTC-C,
CAP-A e B, CB-B, CEH-C,
CCS-C, CTC-E, CTC-F e CTC-Q
- Subprojeto SEGURANÇA - Elaborar Projeto de Segurança
Integrado com Prefeitura
dos Campi
- Subprojeto HIGIENIZAÇÃO - Higienizar Acervos e Bibliotecas
- Subprojeto CLIMATIZAÇÃO - Climatizar Bibliotecas
Projeto RECURSOS FINANCEIROS
- Subprojeto GERAÇÃO DE RECURSOS - Gerar e Captar
Recursos Financeiros
Projeto RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
Estreitar relações com Direções
Acadêmicas e Administrativas
Revitalizar Colegiado e Comissões de Bibliotecas
Ampliar canais de comunicação
Projeto QUALIDADE TOTAL
- Subprojeto AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS
- Avaliar regularmente
serviços e produtos
- Subprojeto PADRONIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS - Padronizar
procedimentos
administrativos
- Subprojeto SIG - Desenvolvimento de Sistema de Informações
Gerenciais
Projeto GESTÃO DE ACERVOS DOCUMENTAIS
- Subprojeto DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES - Criar e
Implantar Política de
Desenvolvimento de Coleções
- Subprojeto ACERVOS SATÉLITES - Implantar coordenação
dos acervos satélites
(UNATI, NEPAD e etc.)
- Subprojeto GESTÃO DOCUMENTAL - Criar e Implantar Política
de Gestão de
Arquivos
- Subrojeto GESTÃO PATRIMONIAL Adequar o SABM à
especificidade patrimonial
do livro
Projeto MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA
- Subprojeto MODERNIZAÇÃO - Implantar novas tecnologias
- Subprojeto AUTOMAÇÃO - Selecionar e Substituir Sistema
de Automação
- Subprojeto BIBLIOTECAS VIRTUAIS - Implantar procedimentos para
criação de
Bibliotecas Virtuais
- Subprojeto BIBLIOTECAS DIGITAIS - Implantar Biblioteca Digital
de Teses e
Dissertações (BDTD) na UERJ
Projeto MARCA FORTE
- Subprojeto SINALIZAÇÃO - Corrigir e aumentar sinalizações
da Rede Sirius
- Subprojeto DIVULGAÇÃO - Divulgar a Rede Sirius internamente
e externamente
- Subprojeto NOSSOS USUÁRIOS - Incentivo à participação
dos usuários
- Subprojeto BOM EXEMPLO - Elaborar Campanha de conscientização
no bom uso da
biblioteca
7.Considerações Finais
Do censo comum está surgindo um Plano Tático, composto
por um conjunto de propostas de
curto, médio e longo prazo. Embora todas as propostas objetivem
contribuir para a melhoria da
Rede Sirius, para compor o Plano Estratégico os projetos
serão analisados e reunidos segundo
uma única filosofia. Deverão ser priorizados para
captação e reserva de recursos, para execução
e
para avaliação de resultados. Para fins de documentação,
registro histórico e formalização serão
reunidos num caderno de projetos.
Considerado questão estratégica para a melhoria da
qualidade dos serviços, produtos e do
ambiente de trabalho, uma vez implantado, o conjunto dos projetos
deverá contribuir para elevar
o posicionamento da UERJ no cenário acadêmico.
Deste conjunto de propostas que compõem o Plano Estratégico
da Rede Sirius para o
período de 2005 a 2015 alguns projetos já estão
sendo executados; algumas ações precisarão
de
continuidade nos próximos anos; e ainda, outras ações
só poderão ter início na próxima gestão.
De qualquer forma, como o objetivo almejado é atemporal e
o impacto e resultados obtidos, em
sua maioria só poderão ser contabilizados na próxima
gestão, lega-se o planejamento e algumas
sementes germinadas para o bem coletivo.
Referências
CARDOSO, Antonio Semeraro Rito, ORBAN, João, NOGAROLI, Marisa.
Resultados da
avaliação da Rede Sirius. [Rio de Janeiro], 2001.
GURGEL, Cláudio Roberto Marques. Planejamento estratégico
e desempenho
organizacional. [Rio de Janeiro], 2006.
OLIVEIRA, Djalma P. R. Planejamento estratégico: conceitos,
metodologia e prática. São
Paulo: Atlas, 1999.
PLANO DE IMPLANTAÇÃO DA REDE SIRIUS 1999/2000. Rio
de Janeiro, 1998.
ROBBINS, Stephen. Administração mudanças
e perspectivas. São Paulo : Saraiva, 2000.
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